CU알뜰택배 이용안내
- CU알뜰택배란?
- CU알뜰택배란 CU자체 물류망을 활용하여 일반 택배의 반값으로 편의점에서 접수하고 편의점에서 찾아가는 서비스입니다.
- CU알뜰택배 서비스
- 회원 및 비회원으로 접수가 가능하며, 보다 합리적인 가격으로 택배서비스를 이용할 수 있습니다.
- 서비스 점포
- CU전 점포(도서제외/POSTBOX 설치점에 한함)제주 지역 접수 시 제주도 내 편의점만 배송가능(내륙<->제주 불가)
CU알뜰택배 접수가능 물품
의류
잡화/서적류
소형가전제품류
곡물류
CU알뜰택배 특징
CU알뜰택배 취소, 환불 안내
| 상품 위치별 | 취소 및 환불 기준 |
|---|---|
| 편의점 내 상품 보관 중 (택배 상품 수거 이전) |
결제 POS 영수증 지참 후 해당 편의점에 직접 내방하시어 취소 가능. (단, 부분 취소는 불가) 현금 결제 건 : 환불 가능 신용 카드 건 : 다음날까지 신용카드 환불 가능 (2일 이상 경과 시 고객센터 1566-1025로 전화하시어 상담 가능) |
|
택배 이동 중 (택배 상품 수거 이후) |
취소 불가능 |
손해배상 기준
| 구분 | 손해 배상 기준 |
|---|---|
| 손해 배상 기준 | 택배 표준 약관 기준에 의거 배상 (22조) |
| 손해 배상 제기 기한 | 수화인이 수령한 날로부터 14일 이내 통지하지 아니하면 책임 소면 (제 25조) |
| 배상 지급 기일 | 손해 입증 서류를 제출한 날로부터 30일 이내 배상 (22조) |
