CU알뜰택배 이용안내

CU알뜰택배란?
CU알뜰택배란 CU자체 물류망을 활용하여 일반 택배의 반값으로 편의점에서 접수하고 편의점에서 찾아가는 서비스입니다.
CU알뜰택배 서비스
회원 및 비회원으로 접수가 가능하며, 보다 합리적인 가격으로 택배서비스를 이용할 수 있습니다.
서비스 점포
서비스점포 : CU전점포(POSTBOX설치점에 한함)
* 내륙/제주간 편의점 & 내륙↔도서 간 편의점 에서만 배송 가능(제주↔도서 불가)
* 우도/추자도의 경우 서비스 불가

CU알뜰택배 접수가능 물품

의류

잡화/서적류

소형가전제품류

곡물류

CU알뜰택배 특징

  • 01.

    운임 & 무게제한

    최저 1,800원부터, 최대 5kg까지 접수가능

  • 02.

    전국 CU편의점 이용가능 (POSTBOX 설치점)

    * 내륙/제주간 편의점 & 내륙↔도서 간 편의점 에서만 배송 가능(제주↔도서 불가)

    * 우도/추자도의 경우 서비스 불가

  • 03.

    배송기간

    • 내륙↔내륙 & 제주↔제주 : 접수일 포함 2~5일(동일 권역 2~3일 / 주말 3~5일)내
    • 내륙↔제주 : 접수일 포함 4~7일 내
    • 내륙↔도서 : 도착 지역별 상이
    1) 주 1회 : 덕적도(금)
    2) 주 2회 : 연평도(월/수), 대청도(화/토), 사량도(월/금),신의도(수/토)
    3) 주 3회 : 울릉도, 백령도, 청산도, 웅진신도(화/목/토)
    4) 주 5회 : 비금도(월~금)
    5) 주 6회 : 평일도,노화도,보길도(월~토)
    - 일요일, 설/추석 당일에는 배송이 진행되지 않습니다.
    - 천재지변, 명절특수기, 점포사정등으로 배송이 일부 지연될 수 있습니다.

  • 04.

    선불 결제만 가능

    현금/신용카드 결제 가능

  • 05.

    이용가능 택배 규격

    가로+세로+높이 = 1m 이내 박스포장
    *편지, 서류봉투, 극소형 박스 이용불가

  • 06.

    물품가액제한

    물품가액 50만원 한도

  • 07.

    반송규정

    점포에 택배도착 후 (받는 분께 알림문자 발송) 4일이내 물품 미수령 시 보내시는 분 주소로 착불 반송 (착불운임 청구)

CU알뜰택배 취소, 환불 안내

CU알뜰택배 취소, 환불 안내 - 상품 위치별, 취소 및 환불 기준
상품 위치별 취소 및 환불 기준
편의점 내
상품 보관 중
(택배 상품 수거 이전)
결제 POS 영수증 지참 후 해당 편의점에 직접 내방하시어 취소 가능.
(단, 부분 취소는 불가)
현금 결제 건 : 환불 가능 신용 카드 건 : 다음날까지 신용카드 환불 가능 (2일 이상 경과 시 고객센터 1566-1025로 전화하시어 상담 가능)
택배 이동 중
(택배 상품 수거 이후)
취소 불가능

손해배상 기준

홈택배 손해배상 기준 안내 - 구분, 손해 배상 기준
구분 손해 배상 기준
손해 배상 기준 택배 표준 약관 기준에 의거 배상 (22조)
손해 배상 제기 기한 수화인이 수령한 날로부터 14일 이내 통지하지 아니하면 책임 소면
(제 25조)
배상 지급 기일 손해 입증 서류를 제출한 날로부터 30일 이내 배상 (22조)

CU알뜰택배 서비스 이용운임

CU알뜰택배 서비스 이용운임 - 구분, 운임
구분 운임
내륙↔내륙
제주↔제주
내륙↔도서
내륙↔제주
0kg 초과 0.5kg 이하 1,800 3,500
0.5kg 초과 1kg 이하 2,100 3,800
1kg 초과 5kg 이하 2,700 4,400

내륙/제주간 편의점 & 내륙↔도서 간 편의점 에서만 배송 가능(제주↔도서 불가)

우도/추자도의 경우 서비스 불가

제한중량 (5kg) 및 규격 초과, 극소형택배(최대면의 면적이 운송장보다 작은 택배) 접수 불가함

CUpost 배송과정을 표현한 이미지입니다.