해당 국가를 선택하시면 접수시 유의사항을 보실 수 있습니다.

캐나다 (Canada) www.canadapost.ca

• 음식물, 담배, 고가제품은 통관지역 및 반송 위험 있음
• 건전지 또는 건전지가 포함된 물품, 보행기, 유모차, 헌옷 접수금지
• 개인물품의 경우 상업적 가치가 없는 물품임을 기재
  • (Personal effects, no commercial value and not for resale)
• 배달시도는 1회이며 전화연락은 의무사항이 아님
• 특정물품인 경우 내용품에 대한 설명서 필요(한국 전통 기념품 등)
• 인쇄물(한글), 책, 다량발송 시에도 반송될 가능성 있음(분할발송)
• 수취인의 우편번호 오 기재 시 배달지연 가능
• 접수 시 배달소요일이 5~6일 내지 7일까지 소요될 수 있음
• 반환청구 및 주소변경 불가능함
• 발송하는 모든 우편물의 세관계류 가능성 확인

미국 (U.S.A) www.usps.com

• 김치, 오징어, 곶감, 약품 등은 세관에서 통지서 없이 폐기되는 경우가 많음
• 노트북, 전자사전 등은 고가 전자제품으로 분실되는 경우가 있으므로 접수 시 주의
• 우편물이 세관에 계류될 경우 세관번호가 있어야 확인 가능함
• 필수 안내사 (1회 또는 2회 수취인에게 배달시도 후)
  • 수취인 부재중이어서 배달완료가 되지 않으면 배달국에서 5일~10일(보관기간은 경우에 따라 다름) 보관 후 사전통보 없이 자동으로 반송됨
  • 따라서 수취인이 반드시 미국 내 우체국 콜센터(☎800-275-8777/800-222-1811) 또는 우체국 사이트(www.usps.com)를 통해 재 배달을 요청하는 것이 중요함
  • 미국의 수취인이 상기 전화번호로 연락하면 주소변경, 세관계류, 재 배달요청 등 민원사항을 쉽게 해결할 수 있으므로 접수 시 반드시 콜센터 전화번호를 확인
• NYC(New York City)우편물의 경우 반송 시 미국 내 Jamaica배달국에 집결되므로 반송 중 재 배달요청 시에는 Jamaica 배달국에 연락(☎718-553-7271)

멕시코 (Mexico)

• 지연승인 국가(보통 15일 이상 소요됨)
• 세관에서 우편물을 지연 처리하는 경우가 많음
• 행방조사 청구에 대한 호신이 한달 이상 소요됨

브라질 (Brazil) www.correios.com.br

• 세관계류가 많고 배달국에서 장기간 보관하는 사례가 많음
• 음식물은 반송되는 경우가 많음(한약 등은 자체 폐기)
• 브라질은 포르투갈어로 행방 조회하도록 되어있음

칠레 (Chile)

• 칠레 세종기지는 기상존의 영향으로 지연 잦음

일본 (Japan) www.post.japanpost.jp

• 가방, 벨트, 화장품은 세관계류가 많음
  • 모조품(짝퉁) 가방 등은 세관에서 압류 및 반송됨
• 김(다량발송 시)도 통관에 많이 계류되며, 세금이 부과되는 경우 발생
  • 소량으로 분할하여 발송할 시에는 통관에 계류되는 사례가 적음
  • 회사 ↔ 회사는 계류되나 개인 ↔ 개인은 통관이 용이함
• 사진이 첨부된 서류는 비서류로 취급
• 발송조견표 상에는 2회 배달로 되어있으나, 2회 재 배달은 요청 시만 가능

필리핀 (Philippines)

• 수취인의 정확한 영문이름(Full Name)을 기재
• 마닐라를 제외한 많은 지역의 경우 수취인이 우체국을 직접 방문하여 수령해야 하는 경우가 많음
• 세관 계류 시 “마닐라 세관“ 방문하여 우편물 수령(관할지역으로 전송, 반송이 불가함 – 반송시간은 3개월 이상 소요)
• 세관에 계류되는 경우 반송요청 시 세금을 모두 납부해야만 가능

태국 (Thailand) http://track.thailandpost.co.th

• 10kg이상 발송 시 기재된 내용품 가격과 무관하게 정식통관 거침
• 내용품 중 CD는 세관에 계류되는 경우가 빈번함
• 인삼발송 금지(허가증 필요)

호주 (Australia) http://ice.auspost.com.au

• 김치는 세관에서 폐기통지서 없이 폐기되는 경우가 많음
• 과일이나 야채 그려진 박스 이용한 우편물 발송 불가함
• 1차 배달시도 후 통지서를 남기나 통지서에 대한 기록이 남아있지 않아 대리수령인이 수령할 경우 실제 수취인이 수령 못해 분실로 처리되는 경우가 많음
• 식품 및 의약품에 대한 세관규제가 강화되어 검역소에 계류되어 1개월 이상 걸림, 세관에 계류될 경우 폐기되는 사례가 많음

미얀마 (Myanmar)

• 교통수단이 발달하지 못해 배달 소요일수가 2주 이상 소요됨

방글라데시 (Bangladesh)

• 교통수단이 발달하지 못해 배달 소요일수가 2주 이상 소요됨

베트남 (Vietnam)

• 배달소요일이 4일이지만, 실제로는 일주일이 넘게 소요되는 경우가 많음
• 최근 세관규정이 강화되어 세관계류가 많음(통관지연 안내)
• 잡지, 비디오테이프, 디스켓은 문화국의 검열 후 통관
• 하노이 지방은 호치민시를 거쳐가는 경우가 있으므로 송달 일이 오래 걸림
• 더운 지방이라 한약이 부패되는 경우가 있음
• 고가물품(화장품, 옷 등)은 세금이 많이 부과되며 발췌통관 및 반송 시 2달 소요
• 베트남 하롱베이는 수입허가서 및 문화검역이 철저

인도 (India) www.ems.com.cn

• 세관에 계류되는 물품이 많음
• 음식물, 옷 등 개인(특히 유학생)물품에 대해 다수 통관 보류 판정
• 세관 계류 시 우편물 반환요청이 거의 불가능하고 우편물 도착 확인 후 수취인이 직접 세금을 내고 통관하여 수취하여야 함
• 우편번호 미 기재 및 오기재 시 지연배달 발생
• 미화 500불 이상 접수 제한(단, 수취인이 자체통관, 발송 가능)

중국 (China) www.ems.com.cn

• 성경, 기도책 정치적 간행물 접수금지(일부 세관에서 반송됨)
• 남경세관(상하이)에서는 건어물 자체 폐기(반송 없음)
• 전자제품(휴대폰, 디지털카메라, 노트북)은 세관에서 수입제한 및 중과세
• 화장품, 기계부품, 인쇄물(책, 판촉물)등은 관세 대상
• 각 지역세관 음식물 검역 강화(한약, 햄 등은 반송처리 사례 있음)
• 제품 부자재(의류, 기계 등) 발송 시 분실될 경우 범죄에 악용되는 경우가 있으므로 접수 금지
• 나무포장 시 열처리 증명서, 검역증 원본 첨부

이란 (Iran)

• 세관검사 강화로 지연발생
• 내용품과 무관하게 고 중량이면 세관에 계류됨
• EMS 제한 중량은 20kg 까지 임
• 수취인명이 정확하지 않으면 배달하지 않음 (예 : 회사명만 적으면 배달 불가능)
• 달력/다이어리 노출장면이 있는 서적 등은 문화검역에 지적되어 세관 계류됨

파키스탄 (Pakistan) www.ep.gov.pk

• 특급 지연승인구가임을 반드시 확인할 것
  • 보통 2~3주 이상 배달소요

벨라루스 (Belarus)

• 면세기준을 내용품 가액이 100유로 이하의 물품

우즈베키스탄 (Uzbekistan) www.ems.uz

• 핸드폰, DVD, MP3, 노트북 컴퓨터 등 물품은 분실 잦음(접수 금지)
• 우편물 내용품명 및 가격을 자세히 기재

쿠웨이트 (Kuwait)

• 지연승인 국가는 아니지만 배달이 느리고 상대국 회신을 받는데도 어려움이 많음

슬로바키아 (Slovakia) www.posta.sk

• 동물 및 동물 부산물의 반입금지(개인적인 소비, 전시 및 과학적 목적, 상업 샘플 등의 일체 반입 금지)
• 상업목적인 경우 세관 계류됨(샘플 포함)
• 슬로바키아 거주 한인 앞 우편물에 대하여 신속한 통관과 배달을 위해 수취인의 주소와 발송인의 주소를 정확히 기재하고 통관관련 서류 필이 첨부토록 안내
• 술, 음식물은 반송 및 폐기 가능성 높음

사우디아라비아 (Saudi Arabia) www.sp.com/sa/saudipost/english

• 공인 의료기관의 처방전이 없는 의약품은 수입금지 (원산지 증명서 첨부)
• 달력/다이어리 등은 문화검열에 지적되어 세관 계류됨

르완다 (Rwanda)

• 핸드폰 접수 금지

나이지리아 (Nigeria)

• 지연승인 국가
• 핸드폰 분실사고가 많음(접수금지)

프랑스 (France) www.us.chronopost.com/en

• 수취인 주소 기재 시 번지 외에 실제로 거주하는 건물의 층수, 호수, Entry Door Code (아파트 최초 출입문 비밀번호) 반드시 기재
  • 프랑스 주소는 동일한 건물에 여러 세대가 거주하여도 동일한 번지만 부여되어 있고 개별적인 호수가 없음. 따라서 번지를 기록하고 세부적으로 [2층 가운데 집] 이라고 표기하는 것이 좋음
• 수취인 주소 기입 시 B.P(Boite Postal)는 사서함 번호로 접수 불가 CHRONOPOST(프랑스 우정청 위탁 제3자 물류센터)에서 반송
• 수취인 전화번호가 의무사항이 아니므로 수취인에게 전화로 연락하지 않음
• 배달시도 후 14일 경과하면 자동 반송됨
• 한약, 김치 등이 폐기되는 경우 많음
• 프랑스 CHRONOPOST 연락처 : 01-41-90-80-79

독일 (Germany)

• 금제품이 많고 까다로우며 중앙세관에서 통관 후 지역세관을 거침
• 제조된 약은 접수금지
• 음식물의 경우 폐기통지서 없이 폐기되는 경우가 많음

포르투갈 (Portugal)

• 면세기준은 내용품가액이 45유로 이하의 물품
  • 단, 수취인이 비상업적인 용도에 한함
• 기호식품 면세기준(아래 물품 중 1가지만 면세 가능)
  • 담배 : 50개피
  • 주류 : 1리터(와인은 2리터)
  • 잡화 : 향수 50g, 커피 500g, 커피 농축물 및 원액 200g, 차 100g, 차 농축물 및 원액 40g

영국 (United Kingdom) www.parcelforce.com

• 40파운드 이상은 세관검사 대상임
• 오배달 사례가 빈번한 국가임
• 음식물이 세관에 계류 시는 폐기되는 경우가 많음
• 액체류 접수불가(화장품, 한약 등 음식물)
• 주소변경 가능성이 매우 적음

그 외 지역

• 모든 식품류, 마약, 약(한약)
• 식품(공산품 일부 가능, 충분한 성분표 첨부 시 제한적으로 가능)
• 모든 액체, 알코올 첨가 음료, 관세, 포장용기가 병인 것
• 동식물, 동식물 부산물(동물가죽(동물보호), 면, 씨, 차, 꽃(생화) 등)
• 특별용품(예 : 예술품, 골동품, 보석, 금과 은)관세, 가격, 보험료 병행 확인
• 위험물/위험물품 흉기가 될 수 있는 포괄적인 범위의 용품 ex)총, 칼
• 모피는 직접 입고 가는 경우만 가능
• 상아 및 상아 제품(사고 파는 행위가 아예 금지되어 있음)
• 보석, 현금(유가증권), 신용카드, 양도성 물품 사람이 소지하여 운반 시 법적으로 허용되지 않는 물건들
• 국가의 보물(국보), 종자류, 흙 – 실험실 증빙 서류 있는 경우 가능
• 고가의 우표(현금 및 양도성 물품에 속함) 유리, 자기, 음란물(불법영상물)
• 사람, 유골, 뼈가루, 화기성 물질(페인트, 라이터, 알코올, 스프레이, 폭죽, 화약, 총알…)
• 건전지, 술, 담배, 신분증(여권-일본), 국내취급 금지화물, 모터, 시계 등 타이머 부착 제품 등 폭발물 제조 부품
• 온도에 따라 변질될 수 있는 물건(꽃, 음식물, 특별한 관리가 필요한 물품)